Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Ámbito del Servicio
Estos términos regulan los servicios de consultoría, desarrollo de software y auditoría técnica prestados por Briam Torres bajo el respaldo comercial de Cromneon. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estas condiciones como marco contractual base, salvo que exista un contrato específico firmado que estipule lo contrario.
2. Propiedad Intelectual
Nos adherimos estrictamente a nuestra política de Garantías:
- Titularidad del Cliente: Todo código fuente, documentación y activos digitales desarrollados y pagados en su totalidad son propiedad exclusiva del cliente.
- Sin Licencias Ocultas: No retenemos derechos sobre la lógica de negocio ni dependencias propietarias que aten al cliente.
3. Pagos y Facturación
Nuestra modalidad de trabajo es por hitos verificables, no por horas.
- Los pagos se liberan contra entrega y aprobación de cada fase.
- Se requiere un anticipo porcentual para iniciar operaciones, definido en cada propuesta comercial.
- Las facturas se emiten bajo la razón social correspondiente y cumplen con la normativa fiscal vigente en Colombia.
4. Confidencialidad
Toda información operativa, financiera o estratégica compartida durante la consultoría está protegida bajo estricto secreto profesional. Nos comprometemos a firmar Acuerdos de Confidencialidad (NDA) cuando el cliente lo requiera antes de iniciar cualquier intercambio de información sensible.
5. Limitación de Responsabilidad
Aunque aplicamos los más altos estándares de calidad y testing, el software es intrínsecamente complejo. Nuestra responsabilidad se limita a la corrección de errores dentro del periodo de garantía estipulado. No nos hacemos responsables por lucro cesante, pérdidas indirectas o fallos derivados de la manipulación del código por terceros no autorizados.
6. Soporte y Continuidad
Los términos de soporte post-entrega (SLA) se definen individualmente por proyecto. Sin embargo, garantizamos la entrega de documentación técnica suficiente para asegurar la continuidad operativa con otro equipo o proveedor si así lo decide el cliente.
7. Ley Aplicable
Para cualquier controversia legal, ambas partes se someten a la legislación y tribunales de la República de Colombia.
¿Tiene dudas sobre estos términos?
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